Ehemalige Top-Kundenberater als leidenschaftliche TrainerInnen

Viele unserer TrainerInnen waren bis vor kurzem als KundenberaterInnen aktiv. Nur wer dort nachweislich erfolgreich agiert hat und eine spürbare Leidenschaft für den Trainerjob ausstrahlt, bekommt eine Chance ins MODAL-Trainerteam aufgenommen zu werden. Diese Praxisnähe und das persönliche Talent andere weiterzuentwickeln garantiert unseren SeminarteilnehmerInnen lebendige Trainingsinhalte mitten aus dem Alltag der KundenberaterInnen. Kurz gesagt, unsere TrainerInnen verstehen die Welt der Bankprodukte, beherrschen die einschlägigen IT-Werkzeuge und kennen die Verkaufs- bzw. Beratungsphilosophie der Banken. Sie sorgen mit diesem Kompetenzmix dafür, dass das Erlernte und Trainierte unmittelbar umgesetzt werden kann.

Natürlich setzen wir auch weiterhin spezialisierte Fachtrainer ein; sie garantieren optimale Wissensvermittlung bei unseren vertiefenden Fachseminaren zu allen bankrelevanten Themen.

Die externen TrainerInnen für die Führungskräfteausbildung, Funktionärsausbildung usw. werden von MODAL ebenso sorgfältig ausgewählt. Wir streben eine langfristige Partnerschaft an, wobei Seminarkonzepte gemeinsam entwickelt werden und die Qualitätssicherung dieser Bildungsveranstaltungen von MODAL übernommen wird.